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Date: Sat, 7 Aug 2004 18:54:37 +0900
Subject: [pasml 41605] ?!!!|Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…
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kohさんは No.152038「Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>カトケンさんは No.152035「Re:DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>>kohさんは No.152030「DVDの認証に失敗してしまうんですけど…」で書きました。
>>>メーカー名：自作PC ショップオリジナル
>>>ＯＳ名：WindowsXp
>>>パソコン名：自作
>>>ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
>>>ソフト関連：ソフトの詳細を記入 ＤＶＤが読み込まない
>>>--
>>>ＤＶＤ仕様のゲームソフトを先日買ってきたところ
>>>インストーラーが立ち上がらず、「ＤＶＤの認証に失敗しました。
>>>製品版ＤＶＤを入れて再度インストールしてください」
>>>という警告メッセージが出てきました。
>>>姉のＰＣで試したところ、インストーラーは正常に起動したんですが
>>>これはたんにドライブが悪いのでしょうか？
>>>一応ドライブは、ＤＶＤ−ＲＯＭだけ読み込めるやつです、
>>>姉のもそうでした。ＤＶＤは片面2層でしたが一体これはどういう
>>>ことなんでしょうか。どうかご指摘お願いします
>>>メーカーに問い合わせましたが、いまだ返事はありません…
>>
>>>DVDソフトですが、そのソフトにはプロテクトがかかってませんか？
>>ソフトによっては起動時にそのドライブでは認識しない「誤爆」の状態が発生することもありえます。
>>ほかのドライブでは起動するとの事なので、そのソフト自体には問題は無いと思います。
>>メーカサポートから修正パッチをもらうかドライブを替えるのが対策かと。
>>メーカーサポートは少し時間がかかるかもしれません。
>>
>>・・・まさかバックアップをとったソフトでの起動じゃないでしょうね
>>
>
>そうですかわかりました。ちなみにバックアップを取ったソフトではありません
>最初に書いておけばよかったですね。すみません
>
であれば、その症状をメーカーサポートに報告するほうがいいと思います。
やりかたは説明書に書いてあると思いますので。
読み出しに失敗するときにコードナンバーが出るのであればそれを書きとめてそのままサポートに伝えればいいはずです。
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