Date: Tue, 21 Sep 2004 22:29:41 +0900
Subject: [pasml 51736] XPが起動しない(セーフモードも不可)
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メーカー名:日立製作所
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCF-570C5SWPA
ソフト関連:OSが起動すらしない
使用回線:ADSL
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XPが立ち上がらなくなってしまいました。セーフモードでも駄目です。
HDDの中のデータにまだバックアップしていないデータがあるため、
できればデータを救出したいのですが、どうしていいか分からず困っています。
OS;XP Home edition、PC;Hitachi Prius PCF-570C5SWPA
症状;電源を入れると、「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始
できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の
可能性があります。」とメッセージが出て、
セーフモード、
セーフモードとネットワーク、
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成
Windowsを通常起動する
が選択できるのですが、どれを選んでも起動すらできません。
通常起動させると、XPのロゴが出た後、真っ黒の画面になって、マウスのポインタ
までは出る(マウスを動かせば動きます)のですが、そこから進みません。
セーフモードで起動しようとすると、真っ黒の画面の四隅にセーフモードの
文字が出るところまで進むのですが、そこで止まってしまいます。
発生した状況;前日にWindows Updateで更新できるプログラムを全部更新しました。
その際、Service Pack2も含まれていたのですが、インストールに失敗しました。
その後、XPの起動が遅くなってしまったので、システムの復元からUpdateを行う
前のポイントに復元しようとした所、再起動を要求されて再起動しようとしたら
全く起動しなくなってしまいました。
その後、HPでいろいろ調べながら、回復コンソールを使って
(プリインストール機でXPのCD-ROMは付属していないのでSetup diskを使いました)
chkdsk, fixmbr, bootcfg /scan, bootcfg /rebuild などを
試してみたのですが、駄目でした。
なんとかXPを起動させる方法、もしくはHDDのデータを救出する方法が
お分かりの方がいらっしゃいましたら、お教えください。
よろしくお願いいたします。
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