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ＣＤを入れるとマイコンピュータが変なんです。

Date:  Sat, 25 Sep 2004 14:50:11 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 52465] ＣＤを入れるとマイコンピュータが変なんです。
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200409250550.i8P5oBp20726@ns.pas2.jp>
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メーカー名：東芝 
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：EX/2513CDST
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM 
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パソコン初心者なんですが、みなさん宜しくお願いします。
３ヶ月程前に、TOSHIBAの「EX/2513CDST」を購入しました。
DVDスーパーマルチドライブなんですが、ドライブにCD,DVDを入れても反応しません。
CD,DVDを入れてない状態ではマイコンピュータは正常に表示するのですが、
CD,DVDを入れた状態でマイコンピュータを開くとアイコンが何も表示されてないんです。
ただ、マイコンピュータを既に開いた状態でCD,DVDを入れると認識することがあります。(認識するといってもも３分程かかりますが...）
WINDOWSを起動させないで、電源オフ状態でもDVDを見れる機能があり、試しにやってみたところ正常に見ることが出来ました。
WINDOWSを起動させると見れなくなってしまうんです。
パソコン初心者で何も分からず困ってます。
原因が何か分かる人がおられましたらアドバイスお願いします。
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