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ドライブがCD,DVDを認識しない

Date:  Sun, 10 Oct 2004 13:37:45 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 55442] ドライブがCD,DVDを認識しない
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200410100437.i9A4bji06296@ns.pas2.jp>
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メーカー名：NEC 日本電気 
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-VL9009D1K
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM 
使用回線：光 
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現象：
音楽CD、DVD-ROM、映像DVDをドライブに入れても反応しません。
確かに最初はランプが点滅しますが、自動再生できず、マイコンのドライブアイコンから直接アクセスしても「ドライブにディスクを入れてください」というコメントが出てきます。
問題発生の頻度は不確定で、時々ドライブが認識するときもありますが、たいていの場合は反応なしという状況です。
問題発生の経緯：
この問題が発生する直前に、フリーソフトDVD shrink3.2およびDVD Decrypter利用してDVDを一枚バックアップしました。よく覚えていませんが、確かに書き込み直前に「〜のアクセスを許可していません」のようなメッセージが出てきましたが、そのまま無視したらちゃんと書き込みができました。この直後書き込んだDVD-Rをドライブが認識できたような気がします。
しかし、その後すべてのメディアを認識できなくなりました。（数時間後もう一度トライしたところ、認識できました。次の日になると再び認識できなくなりました。）
原因と解決法のわかる方、ぜひ教えていただけますか？
どうぞよろしくお願いします。
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