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ウィンドウズがたちあがりません。

Date:  Fri, 15 Oct 2004 10:03:11 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 56569] ウィンドウズがたちあがりません。
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200410150103.i9F13Bk01751@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 56569

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メーカー名：富士通 
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：ＣＥ１１Ａ
ソフト関連：OSが起動すらしない 
インターネット全般：インターネット全般の問題 
使用回線：ADSL 
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突然ウィンドウズが起動しなくなりました。電源をＯＦＦにしたり、強制終了等を
したわけではありません。通常どおり終了し、何時間かして電源をＯＮにしたら起
動しなくなっていました。
ＰＣを起動すると「ようこそ〜」という画面が出てくるのですが、その画面がでて
こなくなり、サポートセンターの支持でリカバリをしたのですが、リカバリ後は通
常どおりたちあがるのですが、インターネットに接続するとリカバリ前と同じよう
にウィンドウズが起動しなくなります。
リカバリ以前のウィルス対策はノートンで、メールのみ対策していました。
ＰＣに詳しくないので、ハードが悪いのかソフトが悪いのか、原因がまったくわか
らず、修理に出すべきか悩んでいます。
どなたか参考にさせていただけるご意見をいただけますようお願いいたします。
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