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ハードウエアの安全な取り外しができない
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お名前 : 白山のささゆり 困りごと掲示板から
URL : bbs6+lg113267
質問URL:http://pasokoma.jp/bbs.cgi?num=208222&ope=v
ツリートップ:http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=208222
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メーカー名：富士通
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：deskpower CE8/85lL
ソフト関連：OSの詳細を記入 windows 関係とおもう
使用回線：ADSL
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http://pasokoma.jp/bbs6/lg113267.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)
１．ハードウエアの安全な取り外しをしようとすると、
RUNDLL
"shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll" の実行中に例外が発生しました。
とのメッセージがでて、そのあと、マイクロソフトに報告する/しない、
のウインドウが出ます。ＵＳＢ機器を外せない症状。
２．その後、１．と関係するかわかりませんが、ウインドウズのアップデートを
しようとすると、問題発生「マイクロソフトに報告する/しない」のウインドウがでます。
３．これとは別に、本日スキャナーを使おうとすると、スキャナーの接続ができていないとの
メッセージがでて使えないことも分かりました。ＵＳＢ接続です。ケーブルはもちろんつながっています。
パソコンについている、トラブルガイドにはこの症状は掲載されておらず、トラブル診断でも異常なしと出ます。
諸症状が出ており、困っています。対処法を教えてください。
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