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ＰＣの壁紙以外表示されません。

Date:  Sat, 16 Oct 2004 16:15:48 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 56866] ＰＣの壁紙以外表示されません。
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200410160715.i9G7FmZ04508@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 56866

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メーカー名：日立製作所 
ＯＳ名：WindowsXp 
パソコン名：WAKARANAI
ハード関連： 壁紙とスクリーンセーバーしか起動しない。
使用回線：ケーブルTV 
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昨日、更新のインストールというのがパソコンに出てきて、２つインストールしました。
そして、再起動してください。ということなので再起動したところ、ユーザーを選択する画面はでてきますがその先、
ユーザーに入ろうとすると、エラーがでてしまいます。そのまま、何もしなかったところ、壁紙だけが映っている画面がでてきました。
しかし、スタートやファイルのひとつもでてきません。つまり、何にもできない状態になってしまいました。
他のユーザーでもためしてみたところ、結果は同じでした。一つだけわかったことは、スクリーンセーバーは起動することでした。
この文章は他のパソコンから書かせてもらいました。
とても、困っています。修理に出したほうがいいのでしょうか？
なにか原因になるものを知っている方がいましたら、お願いします。教えてください。
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