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クラッシュダンプについて

Date:  Sun, 24 Oct 2004 00:45:22 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 58951] クラッシュダンプについて
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200410231545.i9NFjMJ29463@ns.pas2.jp>
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メーカー名：東芝 
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：AX2525CMS
使用回線：ADSL 
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この前インターネットに繋いでいたら急にクラッシュダンプと言う青い画面が
出てきて再起動が始まりました。
デスクトップの画面が出終わるとフリーズしてしまいます。
それから、キャッシュの削除とハードディスクのクリーンアップをしたんですが
、消してる作業中にまたクラッシュダンプの画面が出て
再起動が始まりデスクトップの画面が出終わると画面上の全ての文字が
消えてしまい、システムの復元もできなくなってしまったので
初期化するはめになってしまいました。
これはウィルスが原因なんでしょうか？
ウィルス検索してみたんですが、発見されませんでした。
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