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ウィルスの削除について教えてください。。

Date:  Mon, 29 Nov 2004 20:12:25 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 67880] ウィルスの削除について教えてください。。
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200411291112.iATBCP020437@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 67880

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メーカー名： mouse computer
ＯＳ名：WindowsMe 
パソコン名：Easy200-N
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こんばんわ。弟のパソコンに、かなりウィルスがいてsymantecのウィルス駆除ツールや
adawareで消しても、ウィルスが消えません…。アダルトサイトが出たり、と非常に困っています。
しかもウィルスがいるファイルを消そうとしても《Windowが使用しているため削除できません》を
いうメッセージが出ます。
どうすればいいのでしょうか？ウィルスは消えることはないのでしょうか？
お願いします。
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