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エラーメッセイジでが出て、固まってしまいます。


Date:  Thu, 9 Dec 2004 23:09:37 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 70043] エラーメッセイジでが出て、固まってしまいます。
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200412091409.iB9E9bm27645@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 70043

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エラーメッセージがでて、固まってしまうのですが・・・宜しくお願いします。
2日前に、ノートンの2005年版を入れて、更新してからどうもエラーが出るようになったのです。
エラーメッセージは、【Explorerが原因でKRNL386EXEにエラー】と言う様にメッセージがでて、固まってしまいます。
電源を入れて、1時間位すると、このようなメッセージが出てきてしまいます。
どの様な、対処をしたら良いのでしょうか?
すいませんが、宜しくお願いします。
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