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Re: Ｗｏｒｄ文書がひらかない
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お名前 : norimaki2000 困りごと掲示板から
URL :
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=223827&ope=v
ツリートップ: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=223827
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>>開こうとしたらどうなるか、どのようなメッセージが出るか、詳しく教えてください。
>「XXは使用できません」とでます。
>>それからWordのバージョンを教えてください。
>>Wordを起動し、ヘルプ→バージョン情報でわかります。たぶんWord2002かWord2003だと思います。
>Word2003です。
>
>>エクスプローラから文書ファイルをダブルクリックでだめなら、先にWordを起動してから
>>ファイル→開く→そのファイルを指定するのではどうでしょうか?。
>エクスプローラからもワードのファイルからも開きません。
>
>>その文書ファイルを別のパソコンではWordで開きますか?。
>パソコンは一台しかないので、開くかどうかわかりません。
>
>>新規文書の作成は可能との事ですが、それを保存したら、もう開かないのですか?。
>はい。過去のものも、新規作成して保存して、すぐまた開こうとしても開きません。
そうですか。
まずはここで全ファイルのウィルスチェックをしましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・ウィルスバスターオンラインスキャン
ウィルスが出なければ、次にWindowsUpdateしましょう。
ここで[更新をスキャンする]をクリックして、重要な更新に出てきたモジュール全てをインストール。
もしWindowsXPのSP2が出たら、とりあえずそれは除外しましょう。
http://windowsupdate.microsoft.com/
OfficeUpdateしましょう。
ここで[アップデートの確認]をクリックして、表示されたモジュールをダウンロードしてください。
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx
ここまでやって再度確認してください。
それでもだめならOfficeを再インストールしたいので、OfficeのセットアップCDを探しておいてください。
パソコンにプリインストールされていた場合でも、CDが添付されているはずです。
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