Date: Sun, 26 Dec 2004 21:39:23 +0900
From: no@ann.co.jp
Subject: [pasml 73199] Re: スキャンディスクで変な音
To: pasml@ann.co.jp
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ツリートップ: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=225104
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>ソフトはnorton anti virus 2004を使ってるのですが、セーフモードでテンポラリファイルは削除できました。
>しかし次の工程に進もうとしたら問題が発生し、アンインストールを行いました。
次の工程とは何でしょうか?。問題とは?。
Norton Antiviusのアンインストールは正常に行えたのでしょうか?。
>そこでnortonのCDを取り出し再インストールしようとしたのですが今度はCDを認識しなくなりました。
>CDのドライブのアイコンはでるのですがクリックすると、「デバイスの準備ができていない」と表示されます。
>そこで、「挿入の自動通知」の表示を確認したところ、ノーマル、セーフモードのどちらでも設定はされていました。
>表示されるデバイスはセーフモードの方では3つ、ノーマルでは1つとなってます。
エクスプローラでCDドライブを右クリック→開くで、CDの中は見れますか?。
他のCDを何種類かと交換して、それぞれ中は見れますか?。
それから現在はNorton Antiviusがインストールされてない状態だと思うので、念のためウィルスチェックしましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・ウィルスバスターオンラインスキャン
そしてこれも参考に
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/5ab5a16c197866ff49256eb3000d92ec?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=
・Norton AntiVirus 2003 をアンインストールして再インストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/3c02c4abe0d565e049256c190030971e?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=
・Norton AntiVirus 2003/Norton AntiVirus 2003 Professional Edition をアンインストールする方法
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