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キーボードが使えない

Date:  Fri, 7 Jan 2005 02:13:37 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 75757] キーボードが使えない
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200501061713.j06HDbv00827@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 75757

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ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-CB1-C7
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はじめまして。
最近パソコンの調子が悪いのでリカバリをしようと思っているのですが、
キーボードのカーソルキーがなぜか使えないため、リカバリをすることができません。
どうしたらよいでしょうか。
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