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Re: 画面が真っ黒になり進まなくなった


Date:  Sun, 13 Feb 2005 07:50:51 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 85133] Re: 画面が真っ黒になり進まなくなった
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200502122250.j1CMopo19821@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 85133

ウイルス対策が必要なのは分るけど、具体的に何をすればよいのか
さっぱりわからない方にピッタリの「安心だネット!」サービス
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--
お名前   : 阿智与平 困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=237305&ope=v
ツリートップ: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=237305
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パソコン初心者さんは No.237283「画面が真っ黒になり進まなくなった」で書きました。
>メーカー名:デル 
>OS名:WindowsXp 
>パソコン名:dimension4300
>--
>メーカー名:デル
>OS名:WindowsXp 
>パソコン名:dimension4300
>--
> はじめまして パソコン初心者ですがよろしくお願いします
>
> 本日、職場で使用しているパソコンが立ちあがらなくなってしまいました。
>症状の経過としては突然MSNメールやオンラインバンクにログインできな
>くなったため、ウイルスソフトのアンインストールやIEのキャッシュ削除等自分で調べた対処を行ってみましたが改善されなかったのでOSの再インストールをメーカー付属のCDで行いました
>
>その結果、DELLのロゴが出た後、真っ黒い画面でカーソルが点滅した状態になります
>(再起動はできますが同じ状態で止まります)電源を立ち上げた際、F2キーでBIOSの設定変更の画面は出ます。
>セーフモードでの立ち上げに挑戦しても上記と同じ状態で起動はできませんでした
>
>購入して4年程度で以前も一度WindowsUpdateを行った際に同じ状態になったので保障期間中に修理に出した事があります
>
>どなたか、対処方法よろしく願い致します。 
BIOSがOSへブートを渡した時点でMBRが読めなくなっているか
ローダー(?)関係のファイルすら見つけられなくなっているのか。。
先ずはBIOSのブートドライブがどう言う設定になっているか確認しましょう。
何らかの拍子にBIOSの設定が変わるという事も無くはありません。
DELL製品ですからBIOSの説明がマニュアルにある筈です。
次にMBRの修復をして見ましょう。
WindowsXPの起動ディスク(FD)を他のXPマシンで作るか
XPのインストールディスクからブートして
セットアップ画面から「R」-「C」キーを押して
回復コンソールを起動させます。
コマンドプロンプトから次のコマンドを実行します。
どのWindowsインストールにログオンしますか?」で
該当する番号(通常は1)を指定して「Administrator」権限の
ログオンパスワードを入力します。
正しくログインできれば、C:\WINDOWS> と表示されませすので
その直ぐ後に FIXMBR と入力して下さい。
後はこれでXPが起動するか確認してみて下さい。
#CD-ROM等は抜いて置いて下さいね。
これでも起動しないならXPを再インストールしてみて下さい。
多分、次はちゃんとインストールできると思うんですが。。^_^;
これでダメならHDD自体が壊れている(壊れかけている)事を
考えたほうが良いでしょう。
サポート期間も切れているようですので、会社側が許して
改造(?)の問題がなければHDDを購入してきて交換なさったら?
うまく起動できたら、今後のために緊急修復ディスク(ERD)を
作成しておいた方が良いと思います。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#800
その他参考URL:
http://homepage2.nifty.com/winfaq/howtoboot.html
http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/winxp_2.html
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