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Re: インターネット中にフリーズ、フォント時間が勝手に変


Date:  Thu, 24 Feb 2005 00:31:19 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 88470] Re: インターネット中にフリーズ、フォント時間が勝手に変
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200502231531.j1NFVJ420409@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 88470

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お名前   : パソコンの お医者さん 困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=240657&ope=v
ツリートップ: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=240657
--
困ってます!さんは No.240647「インターネット中にフリーズ、フォント時間が勝手に変」で書きました。
>メーカー名: E−MACHINS
>OS名:WindowsXp HomeEdition
>パソコン名:J2820
>ハード関連:ハードディスク 
>使用回線:ADSL 
>--
>買ってから約一年たちますがPCが最近よくフリーズします。
>CTRL+ALT+DELキーすら効きません。
>全く動作しなくなり、電源ボタンで消すしかありません。
>症状としてフリーズする前にフォントが勝手に変わります。
>そして時間と日付がめちゃくちゃになります。
>PCの状態としてHDD容量は28G余ってます、メモリは764M入ってます、
>そして、フリーズする前に(フォントが変わった後)タスクマネージャーで
>メモリの残り使用可能を見てみましたが、300M以上余ってました。
>もちろんデバイスの確認はしましたが異常無しでした。
>過去ログを読みウイルスとスパイウェアの可能性を検討し
>トレンドマイクロとインストールしてあるAVAST!で
>スキャンしましたが何も検出されませんでした。
>スパイウェアの方はHIJACK THISでスキャンしてみましたが
>NASTYファイルもやはり検出されませんでした。
>デフラグとディスクのクリーンアップをしてみましたが直りませんでした。
>この原因と解決法が分かる方がいれば
>回答の方をよろしくお願いいたします。
回答…簡単に、現象の整理をしましょう!
1.フリーズが多くあること
2.時間と日付が狂ってしまうこと。
3.スペックはメモリが300MBあまっている。増設で768MBある。HDDの空き容量は28GBある。
4.ウィルスの可能性→検出なし。(スパイウェア)
これだけの現象ですと、より詳しくお伺いしたいのですが?
1.2.でわかることは、スペックが高いにもかかわらず、フリーズする。OSの細かな設定が狂ってしまっている。
提案…1.提案としては、メモリ増設とHDDの空き容量が多少少ない。フリーズ自体はメモリ増設しているので本来ですと頻繁には起こらないはずです。セーフモード起動で(F5キー起動時に連打する)もフリーズが起こるか?起こればOSが不安定もしくはウィルスの可能性あり→リカバリ提案(増設物はすべて一度はずしていただいて最小構成でのリカバリです)
→セーフモードでは現象がなかったとしたら、ソフトレベルの問題。画面左下タスクの常駐をいったん停止して再度現象が起こるか、確認してください!それでフリーズなどが改善すれば原因はそふとです。    
提案…2.増設しているメモリがしっかりと規格の合っているものか?今一度ご確認してください。一度はずしても同現象が出るでしょうか?確認お願いします。
→ハード的なトラブルの可能性は大です。スキャンディスクをしてもHDDかOSに不安定な状況ですとこれらはあまり効果がないです。
最後の提案としては…ウィルススパイウェアはしっかりとしたスパイウェア削除ツールがあるのでそれで行いましょう。そして、リカバリをしてください。改善なければ、修理提案
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