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Re: ノートパソコンからピッン！という異音がします
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お名前 : パソコンの お医者さん 困りごと掲示板から
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質問URL: http://pasokoma.jp/?num=241013&ope=v
ツリートップ: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=241013
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tanntannさんは No.241000「ノートパソコンからピッン！という異音がします」で書きました。
>メーカー名：デル
>ＯＳ名：WindowsXp
>パソコン名：DELLノートブック（INSPIRON１１５０）
>--
>初めて相談させてもらいます。パソコン初心者です。
>パソコンの異音については、いろいろ検索しまくって、
>「過去ログ」も拝見したのですが、、、いまいち、
>私のいまの音と状態でピッタリと理解できるものが
>見つからなかったので、新規で相談させていただきます。
>
>使っているパソコンは、
>＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
>DELLノートブック（INSPIRON１１５０）で、
>WindowsXPのHOMEEDITIONでservicepack2で、
>CPUはIntelPentium４の2.8GH、
>HDDは４０GB、
>内臓でDVD−RWがついています。
>購入してまだ２ヶ月程度です。
>＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
>
>
>購入して２ヶ月、これまでまったく異常もなく、
>シャキシャキ動いて使えていました。
>
>ところが、ここ最近、突然以下の様な現象が起こるように
>なってしまって困っています。アドバイスよろしくお願いします。
>
>●内部から異音「カッキーン！ピッキン！ピッン！」
> 「ピッ…ピッン！ピッキン！」というような
> 何とも表現の難しい異音がします。
> 自分としては、時計の中でバネが跳ねてるようなというか、
> 機械的な音で、明らかにファンの音とか、
> キーーーン！とづーと回っているような
> 周波数的な音とは違うような気がするのですが…。
> （音の大きさは、本体に耳を近づければ聞こえるくらいの
> 小さな音ですが、今までは音はしていませんでした。）
>
>●この音と同時期から動作が止まることがあります。
> ちょっと入力などの操作をしない時間があったとき、
> また使おうとしたら、画面が全く固まってしまっていて、
> マウスも動かなくなり、画面の一部（下のタスクバー）が、
> 黒くなってしまっていて、そのまま動かない、
> ということが何度か起きています。（電源ボタンで
> 強制終了しています。）
>
>●それ以外に大きな問題現象は未だ起きていないのですが、
> 何となく（もしかした気のせいかもしれないのですが）、
> 今までより動作がおかしい、ギクシャクしてるというか、
> 何となく、一つ一つの動作が遅いというか、
> ホンの一瞬止まって、また動いている、、、、、
> ような気がするのです。
> 今まではシャキシャキ！って感じでどんな動作も
> スムースでテキパキ動いていた気がします。
>
>●あと、たまたま見て、気になったことが、、、。
> なぜかたまに私はマイコンピューターのプロパティを見るのですが、
> 「マイコンピューター」を右クリックして、
> 「プロパティ」を開いて「全般」の部分の一番下に、
> CPUのGHの数と、メモリの数が表示されていますが、
> それが、、、、たまに、、、開いたとき、、
> CPUのGH数が、、「1.50GH」とかになっていることがあるのです。
> それが何度かありました。でも、また後でチェックすると、
> 「2.80GH」に戻っているのですが、、、
> 搭載しているCPUは2.80GHなのです。
> （初心者で無知なもので、ただタマタマ、不具合の最中に
> 気がついてしまっただけで、
> まったく関係ないことでしたすみません。）
>
>
>エラーチェックは「エラーを自動的に修復」と
>「不良セクターを回復」をどちらもチェックして行ってみましたが、
>特に改善はしていません。
>
>今現在は、一応、ファイルなどは全てバックアップを取って
>使っています。
>
>
>どんな原因が考えられるか、ぜひ教えてください。
>よろしくお願いします。
>
回答…状況を整理しましょう！
１.異音がする
２.動作が遅い
３.HDDエラーもない
４.フリーズする
購入から約２ヶ月で動作が不安定になっているということは、セーフモード起動や
常駐停止・BIOS初期化・リカバリなどで原因の特定ができるのですが、わずか２ヶ月ですと
無料修理もしくは初期不良交換をデルのサポートに訴えて、オペレーターの判断を仰いでください
期間がこんなに短いのにトラブルシュートの提案をオペレーターが提案した際には
、「交換しろさもなくばもうデルのパソコンは買わない」というぐらいの勢いで言ってもいいはずです。
私たちは壊れているパソコンを買うつもりでお金を払っているわけではない。まともなパソコンを買うた
めにお金を出しているのですから…
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