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ＣＤ−ＲＯＭのトレイの不具合・・・？

Date:  Mon, 28 Feb 2005 02:30:42 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 89518] ＣＤ−ＲＯＭのトレイの不具合・・・？
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200502271730.j1RHUg201096@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 89518

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メーカー名：DELL デル 
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ4700Ｃ
ソフト名：cakewalkHomeStudio2004XL
ハード関連：CD-ROM/R/RW 
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パソコン初心者です。
市販の２枚組のソフトウェアのインストール中なのですが、１枚目
の処理後、２枚目のディスクに交換しようとした時、ＣＤ−ＲＯＭ
のトレイが開かなくなってしまいました。
イジェクトボタンがきかず、マイコンピュータから「取り出す」を
選択してもまったく反応がありませんでした。再起動すれば取り出
せるようになるのですが、インストールを完了させられないので
困っています。
ちなみに、自宅で焼いたＤＶＤを再生した後にも、同じように取り
出せなくなったことがありました（その時も再起動したらＯＫでした）
ハードの故障なのか、ソフトが原因なのかもよくわかりません。
対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。
よろしくお願いいたします。
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