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文字化けなんでしょうか

Date:  Mon, 4 Apr 2005 03:41:45 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 98898] 文字化けなんでしょうか
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200504031841.j33Ifjg08362@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 98898

お名前   : 七海　困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=251228&ope=v
ツリートップ: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=251228
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メーカー名：SOTEC ソーテック 
ＯＳ名：WindowsMe 
パソコン名：PCSTATION　S393LCD
ソフト関連：OSの詳細を記入 良く分からないのですがマイコンピュータやマイドキュメントに異常
使用回線：ケーブルTV 
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初めまして、メカオンチにもかかわらずパソコンの以下の不調に困っております。何かアドバイス戴ければ幸いです。
　ゲームの体験版をダウンロードしてきてLhasaで解凍してプレイしていると、ゲーム中のカーソルが表示されなくなってしまったため何かのエラーなのかと思い一旦ゲームを終了しました。
そして改めてゲームのファイルを開いてみると、最初はそんなコトはなかったのに中国語のような意味不明な文字の羅列が出るだけになっていました。
そのゲームはバグなのかと考え削除したのですが、それからデスクトップ上のマイコンピュータやマイドキュメントのアイコンをダブルクリックしてファイルを開いても同じような文字の羅列が出てしまい、保存していたドキュメントなどのアイコンも表示されないため開くことができません。
あちこちのホームページで調べて、再起動したりセーフモードを使ってみたりフォントキャッシュ？(shellなんとかというファイル)を削除してみたりしたのですが、全く解決しません。
やっぱりフォーマットするしかないのでしょうか？でもフォーマットの仕方さえ分からない初心者でして…ご助言お願い致します。
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