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Me から XP にアップグレード後、いくつかが動作不能

Date:  Wed, 13 Apr 2005 17:43:49 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 101060] Me から XP にアップグレード後、いくつかが動作不能
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200504130843.j3D8hnH01002@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 101060

お名前   : K.K　困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=253406&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=253406
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メーカー名：自作PC 作ってもらった 
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：わかりません
ソフト関連：OSの詳細を記入 アップグレード後、調子が悪い
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はじめまして、K.Kといいます。
今までMeを使っていて、昨日XPにアップデートしたのですが、それからいくつかの動作がおかしくなりました。
まず、ワードのファイルが開けなくなりました。スタートメニューからワードを開くと「この製品は〜」という表示が出て約十分ほど待たされます。
その時点でだいぶ調子が悪いのですが、やっと画面が表示されていざファイルを開こうとするとフリーズしてしまいます。
一度アンインストールして、もう一度インストールし直しても同じでした。ちなみに、エクセルなど他のOfficeのソフトは入れていません。
また、ライブアップデートやオンラインのウィルススキャンをする時に出る「このソフトウェアを〜」というダイアログで「インストールする」を選ぶとやはりフリーズしてしまいます。
おまけに、試用版のアンチウィルスの使用期限が切れたため、アンインストールしようとしたら「Documents and settings\All users\デスクトップにアクセスできませんでした」といわれ、アンインストールできません。
どなたか対処法などご存知でしたら、教えてください。お願いします。
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