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Rundll32 のエラー マウスが動きません・・


Date:  Sat, 23 Apr 2005 15:02:08 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 103224] Rundll32 のエラー マウスが動きません・・
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200504230602.j3N628p04393@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 103224

お名前   : mizuho 困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=255590&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=255590
--
メーカー名:富士通 
OS名:WindowsMe 
パソコン名:FMV-675NU9/L
ハード関連:マウス 
ソフト関連:OSの動作が不安定 Rundll32.DLLのエラー
使用回線:ADSL 
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立ち上げると、画面が小さく、色もおかしく(16色?)、マウスのポインターが出てきません・・・
「Rundll32が原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Rundllは終了します。
問題が解決しない場合はコンピューターを再起動して下さい」
と出るので、リターンを押して進めると、NortonAntiVirus(2005)の表示が立ち上がり
「修復が正常に完了しました」
「NortonAntiVirusが問題の除去を正常に完了しました」
「ファイル : C:¥WINDOWS\SYSTEM\hzdll.dll」 と出てきます
マウスはUSB接続、PS/2接続とも試しましたが変りませんでした
セーフモードで立ち上げると、マウスのポインターだけは出てきますが、動かないですTT
ウィルスなんでしょうか・・
NortonAntiVirusは入っているのですが、AutoUpdateに失敗していて定義ファイルが最新の状態で
なかった期間が10日ほどありました(1週間ほど前です。今は定義ファイルは最新のものになってます)
システムの完全スキャンをしてみても何もかかりません
143015(ポインターが消え、セーフモードに。)、116600(画面が小さく、マウスが動かない!)
の方の症状と似てるとは思うのですが、直りませんでした
とりあえず、マウスさえ動くようになればデータ回収して、再インストールできるのですが
何か良い方法はないでしょうか?
宜しくお願いします
 
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