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操作出来なくなりました

Date:  Mon, 9 May 2005 18:41:50 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 107115] 操作出来なくなりました
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200505090941.j499foS30974@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 107115

お名前   : 姉の弟　困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=259715&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=259715
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メーカー名：NEC 日本電気 
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition 
パソコン名：VALUESTAR PC-5003D
ソフト関連：OS関連 操作出来なくなる
使用回線：ADSL 
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姉のパソコンなんですが
電源を入れるととりあえず通常のデスクトップまで到達するのですが
そこで「問題が発生したため、explorer.exe　を終了します。」
と出てＣ＋Ａ＋Ｒのタスクマネージャー以外操作出来なくなってしまったそうです
(自分でも確かめました)
デスクトップアイコンはクリック出来ず
スタート等もカーソルが砂時計になってしまって使用することが出来ません
キーボードのウインドウズキーも反応しませんでした
過去ログを検索してみたのですが今の状況に対応するものを発見できませんでした
そのパソコン自体は今自分が預かって手元にあるので
いただいたアドバイスはすぐに試せます
みなさまアドバイスお願いいたします
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   配信の停止： http://pasokoma.jp/taikai.shtml
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