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エラーが出ます

Date:  Tue, 17 May 2005 15:42:41 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 109020] エラーが出ます
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200505170642.j4H6gfg07939@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 109020

お名前   : ghyuitr　困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=261631&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=261631
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メーカー名：SOTEC ソーテック 
ＯＳ名：WindowsXp 
パソコン名：350Ａ
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Roxio UDF リーダーをＣ直下にダウンロードしました。
Roxio UDF リーダーを実行時に、ＵＤＦＲＥＡＤＥＲ　Ｄrivers Update
Utility The Roxio UDFReader has not been detected
とエラーメッセージが出ます。ロキシオサポートに電話で聞くと
これは実行時にエラーが出ているので、使用しているウィルスソフト
を一旦停止するように言われました。
インターネットセキュリティ2005を使用していて、タスクバーの常駐
アイコンを右クリックしてautoprotectを無効にする、internet securityを
無効にする　に変更して　再度Roxio UDF リーダーを実行しましたが
同じ英文のエラーメッセージが出ます。
もしかすると、ノートンのソフトの停止方法が十分ではないのかもしれません。
ノートンインターネットセキュリティー2005で正常に一時的にソフトを停止させる方法を教えてください　
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