Date: Sat, 18 Jun 2005 06:43:13 +0900
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Subject: [pasml 115886] Re: 勝手に再起動。 CD-ROM ドライブが原因?
To: pasml@ann.co.jp
Message-Id: <200506172143.j5HLhD631232@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 115886
お名前 : 佐藤さん 困りごと掲示板から
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質問URL: http://pasokoma.jp/?num=268574&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=268574
--
monkey182さんは No.268572「勝手に再起動。CD-ROMドライブが原因?」で書きました。
>メーカー名:SONY ソニー
>OS名:WindowsXp HomeEdition
>パソコン名:pcv-jx11gbp/jx11gn
>ハード関連:FD(記憶装置)
>--
>皆様、はじめまして。
>突然ですが、バイオの省スペースデスクトップPCが壊れました。
>型番はpcv-jx11gbp/jx11gnです。
>
>原因は、CDーROMコンボドライブが故障(CDを認知しない)→
>ある時、外付けのCD-ROMドライブ(型番不明)を取り付け→深刻なエラー発動→
>直後、突然電源が勝手に落ち勝手に再起動→Windowsのロード画面で必ず勝手に再起動してしまう→
>セーフモード不可。
>
>潔くソニーに修理に出した所、見積もりの連絡が来ました。
>「CD−ROMコンボドライブが確かに故障しています。
>CD−ROMコンボドライブがWindowsに悪さをしており、
>CD−ROMコンボドライブを交換すればWindowsは正常に起動します」
>と言われました。
>部品代工賃で4万と言われたのでCD−ROMコンボドライブを交換は自分でやりますと、
>断りました。
>
>どうも、ソニーの女性の方がPCに疎いようで(自分もですが・・・)
>いろいろ質問をしたのですが、あまり答えてもらえませんでした。
>CD−ROMコンボドライブを交換すればWindowsが正常に起動するのかが少々信じられません。
>
>詳しい方々、このようにCD−ROMコンボドライブが
>最初のWindowsロード画面で再起動をさせてしまう悪さをする事もあるのでしょうか?
>
>新品のCD−ROMコンボドライブ交換しても、改善されなかったらもったいないと思いまして・・・
>どうか情報よろしくお願いします。
結論から言うと、CDドライブエラーでOSが落っこちることはあります。
(私も、そういうCDドライブを今も使っていますし… 無茶なアクセス要求を
出さなければ落ちないようなので、今も使ってますが。)
4万ぐらいであれば、頼むのも一興かと思います。>PCに詳しくない方が無理に自分で修理するのも
リスクですし、修理に出せば、+3ヶ月(同一部品に限る)程度の保証が付きますし、なにより動いて返ってきます。
新しいPCを買うゆとりがないのであれば、そういうのも考えです。
省スペースPCだと、ふるさいずの5インチベイが載らないかも知れません―確認できていれば、いいのですが。
あと、サポセンのお姉ちゃんが、無知ってのは今も昔も変わりません。
玄人さんに巡り会うこともありますが、「シートヒンク」を「緑の部品」というぐらいな、サポセン担当もいるぐらいですから…
あくまでも、修理する製品を受け取る人というぐらいに思って置いた方がいいかも知れません。
では。
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