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Re: この場合無償でしょうか？？
お名前 : ふじふじ 困りごと掲示板から
URL :
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=268787&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=268787
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>先日Windowsをやってて復元というのをしていたのですが、その間に強制終了してしまったんです。
>それからWindowsが起動できません。Windowsを起動しようとすると、途中で止まって
>STOP；c0000221 unknown hard error
>unknown hard error
>と表示されます。これはどういう状況なのでしょうか？リカバリーをしようと思ったのですが
>私のパソコンは違うOSもあったりでリカバリーＣＤがあってもできるとは限らないみたいなんです。
>そこで修理を頼もうと思うのですが、この場合保障期間ということで無償で出来るのでしょうか？
>ＩＢＭの方に聞いたらリカバリー代行（？）の場合は保証外みたいです。
>私のパソコンの症状からＩＢＭの方でどのように判断されるかにもよると思いますが
>少し心配なので心配なのでご質問させていただきました。
>もし宜しかったらアドバイスいただきたいです。宜しくお願いします。
STOエラーについては下記をご覧ください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314474&Product=winxpINT
故障の可能性も有るので、メーカーに相談するのが良いと私は思います。
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