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まずは自己確認を。


Date:  Sat, 25 Jun 2005 09:36:50 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 117382] まずは自己確認を。
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200506250036.j5P0aou32282@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 117382

お名前   : ナマケモノ 困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=270107&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=270107
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>先日、ひかり回線に変更してから、メールの添付が開けなくなりました。
>
メールの送受信をしているソフトは?
あらゆる添付ファイルが同様でしょうか?
回線変更前後〜今までに変更した事はありませんか?
(ソフトの導入、WindowsUpdate 等)
知人で「特に設定をしてないのに、添付が開けない」という
人がいましたけど、メールソフトが犯人のような気がした。
 当人が検証してくれないので、未確認ですけど。(^_^;)
>添付内容はエクセルです。
>セキュリティのウィルスチェックははずしてあります。
>
ぴよさんの書かれたリンク先と同様に、
送られてきたファイルが破損している可能性もあります。
以下を自分宛てにメール送信して確認してみましょう。
 1.エクセル形式のまま添付、送受信してみる。
 2.圧縮ファイルにして添付、送受信してみる。
   (圧縮方法は、WinXPなら、右クリック>送る>圧縮)
自分宛に、正しく送受信出来るなら、相手の添付ファイルの問題。
出来ないなら、自分の回線かソフトの問題が高い。
 と、問題の切り分けが出来ます。
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