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Re: ウイルスバスターのアップグレード料金
お名前 : なかにし あっか 困りごと掲示板から
URL :
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=273497&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=273497
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はじめまして、こんばんは。
ウイルスバスター私設サポートのなかにしです(^^;;;
アップグレード用の2005をどうやって手に入れられたのか、
ちょっと気になりましたが...2005のアップグレード用プログラムは
webサイトで公開されていますが、ウイルスバスターのユーザー登録を
済まされた「会員限定」webでしか公開されていないので...
>その後ユーザー登録をしました（会員登録はしていません）
>ユーザー登録には名前、メールアドレスの記載のみでできました。
「名前」「メールアドレス」で登録完了になるのは、「すでに入力した
シリアル番号でユーザー登録が完了している」ユーザーさんになります。
なので、2002をインストールされた段階でユーザー登録を完了されて
いたのでは？
ウイルスバスターでは会員契約更新の手続きを、郵送で案内しています。
なので利用開始時に「住所・氏名」などの入力が必要な「ユーザー登録」
の作業が必ず必要になります。
ユーザー登録（＝会員登録）がされているシリアル番号であれば、アップデート
プログラムを使って2005に更新することは可能です。1回限りですが、ウイルス
定義ファイルの読み込み（更新）も可能です。ただ「会員契約」（ウイルス
バスタークラブ）の期限が切れていると、「期限切れです」というポップアップ
画面が表示されて、以後のファイル更新ができなくなります。
ウイルスバスターに限らずセキュリティソフトでは、パッケージの代金は
「プログラムの利用料金」＋「1年間（ソフトによって異なる）のファイル
更新手数料」で構成されている、とお考え下さい。期限が切れてもソフト
そのものは使いつづけられますが、ファイルの更新サービスは受けられなく
なります。
おそらくお使いのPCには「期限切れ」の表示がでているころかと。
これまで会員契約期限切れだった期間の「会員契約更新料」（3150円／年）を
さかのぼって請求されることはないのでご安心を。
ただ今のままだと「最新のウイルスには無防備」という危険な状態ですので、
2005の画面から「ウイルスバスタークラブ」のwebをたどって「契約更新
について」のインフォメーションを参照ください。
クレジットカード決済・コンビニで使える請求書を取り寄せる・PCショップで
「ウイルスバスター更新パック」（4000円くらい）を買う、という方法が
選べます。
以上、トレンドマイクロ社非公認サポートより...ご参考までに
またご不明な点は書き込みしてくださいね。
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