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Re: 画面のスタートメニューやアイコンが一切表示されない
お名前 : TODO君です 困りごと掲示板から
URL :
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=286135&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=286135
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半端者さんは No.286114「Re:画面のスタートメニューやアイコンが一切表示されない」で書きました。
PCを管理していると、思い込みに陥りやすいので、いろんな方の
アドバイスが役立ちます。よろしくお願いします。
>>社内の同じマシンで該当が３式 （GX110 Dell) >XPで１台発生しています。
>「立て続けに何台も」ということだと、それぞれ単体に障害の要因があるのではなく、
>ネットワーク系か電源回りが疑われますが、>社内のPCを管理している かたですか
>ら、その辺は承知の上ですよね。
GX110の３台は同じ建物内に設置していますが、ネットワークのサブネットや
電源系統は、3台とも異なります。また、もう1台のXPは別の事業所(他県）で、
環境（8/5発生,HP dx2000st）も異なっています。
ただ、ネットワークや電源が原因でシステムやハードが影響を受けるかも
しれませんので、もう一度環境を見直します。
> こちら ↓ は、試されましたか。
>http://support.jp.dell.com/docs/systems/opgx110/ja/ug/trouble.htm
HDDのチェック（再起動時にスケジュールされるもの）とWinodws2000の
CDから起動しての修復は行っていますが、やはり、基本に戻って
DELLの診断プログラムを実行してみます。
> 昨日、その障害が起こる前に近くで落雷があったとか・・・・？！
障害前後で近隣での落雷等はありませんでしたが、8月初めに落雷により
全館停電になり、すべてのパソコンの電源が落ちたことはありました。
（これが引き金で、システムやハードが影響もありえるかもしれません）
■追加情報として
・ウイルス感染
・ウイルス対策ソフトの定義ファイル等のバグ
の可能性については、「今のところない」ことを
マカフィーに確認してもらいました。（他の担当者に）
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