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スピーカーから音が出ません・・・ Windows2000 のパソコントラブル解決事例


Date:  Sat, 3 Sep 2005 21:19:58 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 136089] スピーカーから音が出ません・・・  Windows2000 のパソコントラブル解決事例
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200509031219.j83CJw912891@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 136089

お名前   : lxiel 困りごと掲示板から
URL      : 9_266341
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=289141&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=289141
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メーカー名:自作PC ショップオリジナル DOSPARA
OS名:Windows2000 
パソコン名:Prime A Regulus VD
ハード関連:スピーカー Speaker サウンドデバイス
ソフト関連:OSの詳細を記入 音が出ない
使用回線:ケーブルTV 
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http://win2k.pasokoma.jp/9_266341.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)
ある日、いつも通りにログインしたら新規ユーザーでログインしたような状態になりました。
(デスクトップ、マイドキュメント、お気に入り、各設定などが初期状態になっている)
それからなぜか突然、スピーカー(外付け)から音が出なくなりました。
WAVファイル等を開くと
「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」
というエラー表示が出てしまいます。
デバイスを調べるとC-Media AC97に!マークがついていて、プロパティには
「このデバイスに必要なドライバを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)」
と表示されています。
BIOSを見てみるとサウンドデバイスは有効になっているのでこのC-Media AC97が何か問題を起こしていると思います。
一応自分でデバイスを
・WindowsUpdateにより更新
・デバイス削除→再起動→本体からデバイス検索→インストール
・デバイス削除→MicroSoftからインストール
・デバイス削除→付属のドライバCDからインストール
などをやってみましたが、どれも変わりませんでした。
どなたか解決策がわかる方はいらっしゃいますか?
ちなみに使用PCは
・BTOによるデスクトップ型
・Windows2000Pro
・サウンドはオンボード(VIA KM266Pro mATX)
です。よろしくお願いします。
--
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