Date: Fri, 18 Nov 2005 12:55:12 +0900
From: no@ann.co.jp
Subject: [pasml 154203] Re: インターネットが出来ません
To: pasml@ann.co.jp
Message-Id: <200511180355.jAI3tCJ09331@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 154203
お名前 : 通りすがりの者 困りごと掲示板から
URL :
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=307633&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=307633
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オロロさんは No.307598「Re:インターネットが出来ません」で書きました。
スタートページにしているgoogleのページが出てきて、その他のページに
飛べないというのが何とも?なのですが、一歩一歩原因を切り分けていく
事にしましょう。
以下に指定する作業を行いその作業の結果表示された内容をココで報告
して下さい。
まず最初に、インターネットが出来ないPCで
コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャ
と選択し結果出てきた画面で、一覧の中に「ネットワークアダプタ」が
有るはずです。その配下に有るデバイスに×印や!印が付かないものが
1つ以上存在しますか? 逆に×印や!印が付くデバイスが存在しますか?
確認してください。
※ネットワークアダプタをダブルクリックすれば配下のデバイスを
参照できます
次に、インターネットが出来るPCとインターネットが出来ないPCの
両方で以下の作業をして下さい。
アクセサリ→コマンドプロンプト
と選択して出てきた黒い画面で、
ipconfig /all
と入力後、enterキーを押してください。その結果20行ぐらいの情報が
表示されると思いますが、その中から
IP Address, Subnet Mask, Default Gateway, DHCP Server, DNS Server
の情報を両方のPCとも報告して下さい。
更に、インターネットが出来ないPCで
アクセサリ→コマンドプロンプト
と選択して出てきた黒い画面で、
ping www.google.co.jp
と入力後、enterキーを押してください。その結果10行ぐらいの情報が
表示されると思いますがその内容を報告して下さい。同様に、自分の
契約しているプロバイダのTOPページに対しても上と同じpingコマンドを
入力してどういう内容が表示されるか報告して下さい。pingコマンドは、
YahooBBがプロバイダの場合は、
ping bbpromo.yahoo.co.jp
となりますし、OCNがプロバイダの場合は、
ping www.ocn.ne.jp
となります。
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