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マウスが動かなくなりました

Date:  Fri, 20 Jan 2006 10:12:33 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 167622] マウスが動かなくなりました
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200601200112.k0K1CXk19176@ns.pas2.jp>
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お名前   : けぃ(初)　困りごと掲示板から
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質問URL: http://pasokoma.jp/?num=321324&ope=v
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プレゼントしています: https://pasopro.jp/ann/pre1801.html
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メーカー名：NEC 日本電気 
ＯＳ名：WindowsXp 
パソコン名：PC-VL20E70
ハード関連：マウス Mouse 
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はじめまして。こんにちは。
友達の話なんですが…
ビートジャムというソフトで音楽を聴いていたら
急にマウスが動かなくなったんです。
使っていたのがPS2マウスだったので、挿しなおしてもらって再起動してもらっても
動かなかったので、USBマウスを買いにいきつなげてみました。
しかし、動かなかったので、接触が悪いということではないんだなと思いました。
デバイスマネージャーで確認したところ、その他のデバイスのところに
接続しているマウスが（？マークで）表示されておりました。
ということは、Windowsがマウスを認識できていない、つまりドライバがおかしいのか？
って考えました。
今はとりあえずキーボードだけで操作してもらうようにして、
解決方法を探しています。
リカバリはできるだけ避けたいのですが、
なにかいい方法はないでしょうか？
メーカーサイトにいってドライバをダウンロードするのが一番なのでしょうか？
うまく説明できていなかったら申し訳ありませんが、
どうぞみなさまよろしくお願いします。
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