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ノートンが更新できない…

Date:  Sat, 28 Jan 2006 17:42:21 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 169581] ノートンが更新できない…
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200601280842.k0S8gLl26866@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 169581

お名前   : 蒼　困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=323323&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=323323
プレゼントしています: https://pasopro.jp/ann/pre1801.html
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メーカー名：NEC 日本電気 
ＯＳ名：WindowsXp 
パソコン名：PC-VF5004D
ソフト名：Norton Internet Security 2006
ソフト関連：ソフトの詳細を記入 インストール出来ない
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Norton Internet Security 2005をインストールしていてまもなく期限切れなので
最近Norton Internet Security 2006の特別優待版を買いましたが、インストールできません。
CD-ROMをディスクに入れ、
初期画面(Norton Internet Security 2006インストール、CDの参照、終了)でインストールボタンをクリックしても
インストーラが起動しそうなのですが、起動せず、もう1度インストールボタンをクリックすると
「別のインストーラが現在動作中です。完了するのを待って再び試してください。」
という画面が出ていつまで経ってもインストールできません。
今までこのような現象がなかったのですごく戸惑ってます(>_&lt;)
ちなみにスパイウェアの検索・除去など一応やってみましたがやはり出来ません。
どうすればインストールできるのか、どなたか教えてください。
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