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削除できないファイル

Date:  Mon, 20 Feb 2006 13:28:48 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 174911] 削除できないファイル
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200602200428.k1K4Smg29373@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 174911

お名前   : 小梅-PC初心者　困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=328740&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=328740
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メーカー名：東芝 
ＯＳ名：WindowsXp 
パソコン名：AX/3527CMS
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みなさん、こんにちわ。
どなたかわかる方がいたら力を貸してほしいのですが・・
2週間くらい前から、パソコンの電源を入れると
ISTsvcというファイルがはじめに開いてしまうんです。
このようなファイルをインストールした覚えもないし、
見たこともありません。
それで、削除しようとしたら
「他の人がプログラムを使用しているため削除できない」
というような表示が出てきて削除することができません。
また、コントロールパネル→プログラムの追加と削除から
削除しようとしたのですが、
削除をクリックしたら英文が出て動かなくなってしまいました。
ウィルススキャンをしたところ
4件感染ファイルが発見され
そのうちの1つが「トロイの木馬」という名前でした。
ISTsvcというファイルを一体どうしたら
削除することができるのでしょうか？
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