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エクセルソフト等動かない


Date:  Tue, 7 Mar 2006 22:59:01 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 178392] エクセルソフト等動かない
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200603071359.k27Dx1Z00459@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 178392

お名前   : c.cレモン 困りごと掲示板から
URL      : 
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=332283&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=332283
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メーカー名:COMPAQ コンパック 
OS名:Windows2000 
パソコン名:Evo D320 ST/CT C1.7
ハード関連:プリンタ Printer 
ソフト関連:ソフトを組み込んだが動かない 
インターネット全般:アウトルックエクスプレス 
使用回線: Bフレッツ
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1.ELECOMのUSB接続指紋認証マウスをインストールしました。
2.しかし、使い方が分からなかったので、アンインストールしましたが、失敗。
3.その後エラーメッセージ「ユーザーインターフェイスエラー・・・・・」が出て、
再起動の繰り返しです。
4.この現象の解決策として
「HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/GinaDll=&quot;SmzGina.dll&quot;」 を削除しました。
起動できるようになりました。が、しかしです。
1.エクセル、ワードなどを開いたら
「ユーザーを指名してください。」と出て、
「OK」と押したら
「プログラム応答しません。」と出ます。起動しません。
2.outlookExplorerも「ユーザーを指名してください。」と出ます。指名できません。
3.プリンタードライバーはインストール画面の最後に「完了」と押したら、
「エラー」と出ます。テスト用紙は出力できるのに、インストールはできてないみたいです。
このパソコン会社のもので、リカバリーCDもない始末です。
このような現象が起こっている理由が知りたいのと解決策あれば
どなたか教えて頂けないでしょうか?
※すみませんが、パソコンの専門用語などあまり知りませんので、
簡単な言葉でお願いします。
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