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Date:  Tue, 9 May 2006 01:24:41 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 191851] マカフィーのウイルススキャンのアンインストールで  WindowsXP パソコントラブル解決事例
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200605081624.k48GOfL13617@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 191851

お名前   : キヨシロー(初)-PC初心者-PC不慣れ 困りごと掲示板から
URL      : 7_214802
質問URL: http://pasokoma.jp/?num=346040&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=346040
--
メーカー名:NEC 日本電気 
OS名:WindowsXp HomeEdition 
パソコン名:PC-VL770BD1E
ソフト名:なし
インターネット全般:インターネットメール 
使用回線:光 
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http://winxp.pasokoma.jp/7_214802.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

Outlook Expressでメール受信が全く出来なくなりました。送信は可能です。

本当に困ってます。(PCバリバリの初心者です)
プロバイダはヤフーです。出会い系サイトより迷惑メールがすごいので、
Outlook画面より、メッセージ→「送信者を禁止する」で溜まった迷惑メールを
片っ端から処理していたのですが、誤って必要なメールまで処理してしまい、
元に戻したかったのですが方法が分からず、同じく同画面よりツール→メッセ
ージルール→「禁止された送信者の一覧」より解除の選択がなかったので、削除を
選択した所、禁止したメールは、おろか関係ない知人からのメールなど全ての
メールが、届かなくなりました。色々試みてヤフーメールにはメールが一部
届くようになったのですが、一度ログオフすれば全て消えてなくなるのです。
送信は可能です。受信が出来ないのです。電話でヤフーに問い合わせ、
あらゆる試みをしたのですが、ダメでした。考えられることは以前PC購入時
にお試しでパソコン画面に付いてたマカフィーのソフトを利用したのが原因
ではないかと言うことでした。過去にも同じような事例があったとかで…。
期限切れと同時にアンインストールしてパソコン上には存在してないようなの
ですが、マカフィーの方にデーターが残っていて、メールを持って行っている
ようなのです。ヤフーメールに届いたメールが削除もしないのにログオフした
だけで消滅すことはありえないとの事です。勿論マカフィーの方にも問い合わせ
していますが、返信が来てるのかどうかも確認できず電話もないよなので、
困り果てております。長々となりましたが、どなたか解決方法がありましたら
教えて下さい。どうかよろしくお願い致します。

尚、マカフィーをアンインストールしたのは1年近く前になります。トラブルが
発生したのは、この連休中でそれまでは普通に問題なく使用しておりました。
よろしくお願い致します。

--
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