Date: Sun, 6 Aug 2006 02:04:57 +0900
From: no@ann.co.jp
Subject: [pasml 208972] Re ちょいと待った !!
To: pasml@ann.co.jp
Message-Id: <200608051704.k75H4vpa031225@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 208972
お名前 : ラル 困りごと掲示板から
URL :
質問URL: http://pasokoma.jp/bbs.shtm?num=363436&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/cgi/tree.cgi?num=363436
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http://www.kingsoft.jp/
上記のソフトですが・・・懸念があります
よくある質問の第一位にこういうことが(HDDのフォーマット及びOS再インストール
の危険性がある)くるソフトを初心者に
薦めても良いのか判断出来ませんが・・・
参考↓
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このページでは、お客様から寄せられた質問を、内容別にQ&A方式で掲載いたします。
特によくある質問
フリーズ、または青い画面になり操作ができない。 Widnowsが起動しなくなった。
ごくまれですが、そのような重大症状をご報告いただいております。ただ弊社では再現ができず、症例も少ないため原因が見あたりません。
ソフトウェアは、弊社も含めOS(Windows)の定めるところに則りプログラムを行っております。
このため、論理的にはプログラムにバグ(エラー)が無い限り、フリーズや青い画面になることは無いはずです。ただ実際にはパソコン全般において、これらの重大な症状が突発的に発生することがございます。こういう場合、再現性が無いと、OSが原因なのか、アプリケーションが問題なのか、もしくはハードウェアの問題なのか、特定することは非常に困難です。
現実的にはこの様な場合、まずは電源を強制的に切り(ノートパソコンの場合電源ボタンを長押し)、再起動して頂くだけで直るともありますが、それでも直らない場合は、以下の作業を試してください。
1.F8キーを押しながら電源を入れる。F8キーは画面が表示するまで押し続ける。4.セーフモードで起動し、
ここでコントロールパネル→プログラムの追加と削除で、キングソフトインターネットセキュリティ2006を削除する。
これでもWindowsが正しく起動しない場合は、
2.OSを再インストールする、またはリカバリディスクで初期化する。
という手段しかございません。この場合、ハードディスク上のデータが損なわれる可能性があります。
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