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お名前 : 麦tea 困りごと掲示板から
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質問URL: http://pasokoma.jp/bbs.shtm?num=373321&ope=v
ツリー: http://pasokoma.jp/bbsb/lg373303
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プログラムの追加と削除からドライバをアンインストールしてWindows再起動を行い、ここからサウンドドライバの再インストールを行ってください。
それでも音が出ないようだと、常駐ソフトが原因かもしれませんので、以下の手順でウイルス対策ソフトを含め、常駐ソフトを解除してからドライバのインストールを行ってください。
※これから記載する対策を行うときは、ウイルス感染を防ぐためインターネットに接続しない状態で行ってください。
1.「スタート」-「ファイル名を指定して実行」とクリック
2.msconfigと入力し「OK」をクリック
3.「スタートアップ」タブをクリック
4.チェックが入っている項目をメモし、「すべて無効にする」をクリック。
5.Windowsを再起動
6.「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、またはシステム構成ユーティリティを起動しない」にチェックを入れて「OK」ボタンをクリック
これでも音が出ないようだと以下のサイトを参照してBIOS設定の初期化を行ってください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=168&PID=7603-9242
それでも解決できないようだとメーカーサポートに相談した方がいいでしょう。
これまでの経緯から、たぶん必要なデータをバックアップしてリカバリするよう言われると思いますが。
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