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名前: マサ(初) BBSから
質問:http://pasokoma.jp/bbsb/lg379877#379877
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=379877&ope=v
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メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VAIO(PCG-9J2N)
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連: 本体
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VAIOのサポートを除いてみたのですが、PCG-9・・・のシリーズについての
記述が見つからなかったため投稿させて頂きます。
私のPCでは無く友人のPCなのですが、タイトルの通りWindowsの起動の画面で電源が
突然切れてしまう様になってしまいました。
直前にネットサーフィンをしていて、よくある
「あなたのPCはウィルスに侵されています」
的なポップアップのボタンを押してしまった後にブラウザが突然終了し、
フリーズしてしまったとのことです。
そのため、強制的に電源ボタンで電源を切り、再度起動すると
上記事象が発生したとのことです。
セーフモードで起動する様に指示したのですが、セーフモードでも
同様に電源が途中で切れてしまうらしくそれ以降に進めない状態です。
システムを再インストールしようにも友人のPCのCDドライブは
壊れてしまっており、再インストール不可の状態です(^_^;)
また、以前Windows XP Service Pack2をインストールした際に、
いくつかのソフトウェアが正常に起動しなくなり、音も全くでなく
なったため、Service Packは適用していなかったのですが、
セキュリティの関係上再度インストールを実行しました。
→問題なく動いていた様です。
その数日前にウィルススキャンは実施しており、ウィルスの検知
はありませんでした。
以上の様な状態なのですが、原因と思わしき物及び対応方法を
ご教授下さいます様お願い致します。
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