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名前: masa BBSから
質問:http://pasokoma.jp/38/lg382808#382843
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=382843&ope=v
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kikukoさんは No.382829「Re:管理者以外は正常にPCが作動しなくなりました。」で書きました。
ありがとうございます。
まず、インストーラーについては、下記に具体的に書きました。
IEのバージョンは「6.0.2900.2180.xpsp_sp2_gdr.050301-1519」です。
ウイルス対策ソフトは、ノートンアンチウイルスを使用しています。
念の為、具体的な症状は、以下の通りです。
1.発生するタイミングとしては、
I.E.、エクセル、アウトルック等のソフトを起動時
または、HP等閲覧中にページの移動をした時や
検索結果をクリックした時等です。
2.症状としては、
(1)Windowsインストーラーが起動
(2)「Microsoft office XP personalを設定しています。
しばらくお待ちください」の表示
(3)上記の状態で放置すると、(1)と(2)を繰り返す
(4)上記(1)または(2)でキャンセルをすると、ページの表示等、
通常通りに動作する。
また、フリーメール利用時は、
(1)メールの返信をしようとしても、画面等一切変化せず。
(クリックしても、反応がない)
(2)ネットで買い物をしようとした時も上記(1)と同じです。
以上、このような症状になっています。
申し訳ないですが、宜しくお願いします。
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