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名前: kikuko BBSから
質問:http://pasokoma.jp/38/lg386906#386964
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=386964&ope=v
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DVDから再インストールした上での不具合でしたら、
プログラムの追加と削除からアンインストールしてもう一度
インストールしなおしてみてください。
それでもだめなら何か常駐ソフトの影響かもしれないので、以下を試してください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態で大丈夫でしたら、今度は一つ一つチェックを戻して原因を特定。
# この時期メーカーのサポートは混んでいてまず無理ですので、
回避策としてWordでの作成やフリーソフトの使用を提案しました。
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