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名前: じゃんご君 BBSから
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質問:http://pasokoma.jp/38/lg387932#387932
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=387932&ope=v
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メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Inspiron 1300
トラブル現象: Adobe Reader の不具合
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メーカー名:DELL
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Inspiron 1300
ソフト関連:ソフトの詳細を記入 立ち上がらない
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それまで使えていたAdobe Reader 7.0.7 が立ち上がらなくなり、
インストールもアンインストールも出来なくなってしまい困っています。
アップデートで、7.0.8をインストール中に、「古いバージョンを削除することは
できません。技術的に詳しい方にお問い合わせください」と出てしまいます。
その時のインストールのステータスは、「アプリケーションを削除しています」で、
アプリケーションは、{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-A70500000002} となっています。
最近再度アップデートを試みたのですが、(Adobe Reader 8)同様でした。
コントロールパネルから、プログラムの追加と削除を開いても、Adobe Reader 7.0.7
と、「更新」のプログラムには「削除」ボタンが無く、Adobe Download Manager のみ
「削除」ボタンがあるという状態です。
アンインストールもしくは使えるようにする方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。
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