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名前: pearlwhite BBSから
質問:http://pasokoma.jp/38/lg388494#388593
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=388593&ope=v
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通りすがりの者さんは No.388576「Re:青画面時の文字」で書きました。
早速コメントいただきありがとうございます。
ご指示のとおりイベントビューアを確認してみましたら、
11月5日に初めて「エラー」となったイベントがあったことがわかりました。
こんな説明が書かれており、自身の記憶にはないものの、
現在の症状がこのころから出始めていたようです。
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ハングしているアプリケーション PowerDVD.exe、バージョン 6.0.0.1424、
ハング モジュール hungapp、バージョン 0.0.0.0、
ハング アドレス 0x00000000.
詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の
[ヘルプとサポート センター] を参照してください。
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また、ご指摘のような、セキュリティソフトとの関連からすると、11月1日に
マシンに初めてセキュリティソフトを導入しているので、
どうやら関係が深そうです。
ちなみに、使用しているソフトはノートンではありませんが、
ソースネクストから出ている「ウイルスセキュリティーゼロ」というものです。
もしこのソフトが悪さをしているのだとすれば、
このソフトをアンインストールするしかないのでしょうか。
それともソフトの設定を変更すれば済むものなのでしょうか。
ちなみに、「通りすがりの者」さんはどのような対処をされていますか。
たびたびあつかましいご質問で恐縮ですが、ご教示いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
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