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名前: ミカです BBSから
質問:http://pasokoma.jp/39/lg392318#392318
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=392318&ope=v
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メーカー名:SOFMAP ソフマップ
OS名:WindowsXp HomeEdition SP2
パソコン名:SFW-AV80525/M16OSF (テリヤキバーガーパソコン)
トラブル現象: 音が出ない
ハード関連: Pentium D 805 2660MHz
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
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困っている問題は題名の通りです。
パソコンについてはズブの素人です。
解決策をどなたかご教授していただけるとうれしいです。
リカバリーの後、音が出なくなりました。
リカバリーをした理由はファイルがみつからないためWINDOSを
起動できませんでした。という日本語のメッセージが出たためです。
リカバリーCDが付属で付いていてマニュアル通りリカバリーしました。
リカバリー後、以前(リカバリの前)右下に出ていたボリュームコントロールと
Realtekの音量調節アイコンが表示されなくなりました。
PC起動時になる音(チャンチャラ〜ラン)
や警告音(ヴォン)もなりません。
また、ウインドウズメディアプレイヤーで音楽の再生をするとエラーが出て再生されませんでした。
(Error ID = 0xC00D11BA, Condition ID = 0x00000000)
リアルタイムプレイヤーをダウンロードしましたが、
エラーがでて再生できませんでした。
過去の質問を参照にして以下を確認しました。
・PC本体の音量のボタンはミュートになっていません。
・ヘッドホンは挿していません。
・ヘッドホンでも音はでません。
アクセサリ→エンターテイメント→ボリュームコントロールを開こうとすると、
『利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサーデバイスをインストールするには
コントロールパネルの[プリンタとその他のハードウェア]をクリックしてから、
[ハードウェアの追加]をクリックして下さい。』と表示されます。
過去の質問を読んでみて何がをインストールしたら直る現象なのかな?
と勝手に思っています・・。
今現在のPCの状況です。
デバイスマネージャの
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの状態
「!」「?」は表示されていません。
内容は、
・オーディオCODEC
・オーディオCODEC
・ビデオCODEC
・メディアコントロールデバイス
・メディアコントロールデバイス
・レガシオーディオデバイス
・レガシビデオキャプチャデバイス
ウェアの更新をするとどれも共に
ハードウエアの更新ウィザードで、
『現在インストールされているソフトウエアよりもハードウェア
と適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした。』と表示されます。
「マルチメディアコントローラー」と「マルチメディアビデオコントローラー」
というものはありませんでした。
メディアコントロールデバイス・オーディオCODECが2つずつあるのは
なんでなんでしょう??
次に、
コンパネ→サウンドとオーディオデバイス→プロパティの状況です。
【音量タブ】【オーディオタブ】【音声のタブ】
薄い文字で何も操作できません。
※タスクバーにアイコンを設置 もチェックが入れられませんでした。
【サウンドタブ】
一番の下のサウンドの再生ボタンが同上で操作できません。
【ハードウエアタブ】
デバイス名前ごとのプロパティを下記します。
・HL-DT-ST DVDRAM GSA-4167B 『正常に作動しています。』
デバイスの使用状況 このデバイスを使う(有効)
・メディアコントロールデバイス『正常に作動しています。』
・オーディオCODECは2つあります。共に『正常に作動しています。』
・メディアコントロールデバイス 『正常に作動しています。』
・レガシ オーディオ ドライバ 『正常に作動しています。』
・ビデオCODEC 『正常に作動しています。』
ただし、上記つのデバイスは、
デバイスの使用状況が操作できません。(有効にも無効にもできない状況)
余白になっています。
自分で調べた結果は以上です。まだ何か必要なことがあれば調べます。
宜しくお願いします。
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