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名前: yyy BBSから
関連URL: http://pasokoma.jp/bbs8/lg235197
質問:http://pasokoma.jp/39/lg398381#398381
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=398381&ope=v
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メーカー名: Gateway
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:705jp
トラブル現象:パソコンが起動しない 自動的立ち上がらない
ハード関連:プリンタ Printer Windows Updateが出来ない
ソフト関連:表計算Lotus
使用回線:ADSL
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http://pasokoma.jp/bbs8/lg235197 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)
ウイルスセキュリティをインストロ−ルごネットワ−クを再設定するつもりで
ユーザ名を削除し再起動後管理者が削除された。
Ctrl+Alt+Deleteでゲストの名前でWindowsが起動されています。
エディタで管理者の名前を変ようとしてもウイルスセキュリティ叉は管理者が
必要されるの為なのか変更が出来ません。
リカバリーで再インストールも受け付けません。
ウイルスセキュリティはプログラムから消えていますので削除出来ません。
ウイルスセキュリティメ−カもこのような実例がないのでわかりません。
メ−ル内容
お問合せいただきました件につき、ご案内いたします。
ご連絡いただいた「ウイルスセキュリティ」がリカバリーの操作を
妨げる現象ですが、他にご報告例がございません。
なお、管理者権限のあるユーザーでのみ、ウイルスセキュリティの
アンインストールが可能でございます。
管理者権限のあるユーザーが削除されたとのご報告ですが、
リカバリが行えない現象につきましてもこちらに起因する可能性がございます。
お手数ではございますが、パソコンメーカーまたはマイクロソフトまで
お問合せいただきご相談ください。
ウリスセキュリティ メ−カ Sourcenext(ソースネクスト)
良い方法があれば御連絡下さい。
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