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名前: いちろニッサン BBSから
質問:http://pasokoma.jp/40/lg401412#401412
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=401412&ope=v
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メーカー名:EPSON エプソン
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:edicube
トラブル現象:ソフトを組み込んだが動かない
ハード関連: プリントサーバ
ソフト関連: PS ADMI
使用回線:光
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こんにちは。いままでプリントサーバ経由で印刷できていたのですが、ソフトを
バージョンアップしたら印刷できなくなってしまいました。お助けください。
<構成>
OS:WIN XP HOME
プリントサーバ:COREGA CG-FPSUBD
印刷時使用ソフト:PS ADMINCOREGA CG-FPSUBDに付属の専用ソフト)
プリンタ:CANON MP600
ルーター:BUFFALO WHR-G54S
ルーターを介して、PC(XP)が有線と無線で2台、プリントサーバでLANを組ん
でいます。プリトサーバからプリンタがつながっています。この状態で、有線・
無線両方から印刷できていました。
<経緯>
子供がVistaのPCを買った為、プリントサーバのファームウェアおよびPS ADMINをバージョンアップしたところ、印刷すると
「プリンタはオフラインです。プリンタのケーブルが接続されていること、プリ
ンタの電源が入っていることを確認してください。」
とのメッセージがでて印刷できません。
<試したこと>
・PS ADMINプリントサーバと接続できている
・PCからプリントサーバへのPINGはとおっている
・プリンタ(複合機)からスキャンした画像はPCで受け取れる
・PCとプリンタを直接USBケーブルで接続すると印刷はできる。
以上のことから、
・PCとプリントサーバの通信は双方向ともできている
・プリンタからプリントサーバへの通信もできる
・プリントサーバからプリンタへの通信ができない
と考えたのですが、解決策がわかりません。
以前、このプリントサーバを導入した時も同じ症状でした。そのときは、ウィルス
ソフトを変更(現在のAVGに)したら、理由はわからないのですが、解決しました。
現在も同じウィルスソフトでありお手上げ状況です。
どなたかご教示ください。よろしくお願いします。
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