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名前: rira BBSから
質問:http://pasokoma.jp/40/lg409546#409900
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=409900&ope=v
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セキュリティソフトはNTT西日本の光プレミアムで、セキュリティ対策ツールVer.15 というもので、おそらくトレンドマイクロ社のウィルスバスターではないかと思われ
ます。リアルタイム検索を無効にしてテレビ機能を起動しましたが、やはり数分後には6CH
に変わり、音声は出ず画面も定期的に途切れるといった状況です。
前出の投稿者の方も同じ6CHに切り替わるという点が興味深いのですが、スマートビ
ジョンの時刻設定のCHが6CHに設定指定されております。因果関係があるのかどう
か・・・。
NECに問い合わせた際、スマートビジョンの再インストール→音声、映像のデバイス
(?)の再セットアップ→システムの復元→それでだめならハードの修理・・・とい
われたと思います。パソコンは詳しくないので解りませんが、全く同じ機種で同じ症状の事例があるの
で、何かに起因するソフト上の問題では無いのでしょうか??システムの復元でもだめでした。
ハード修理しないといけないのかなあ・・。
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