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名前: えみ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg410769#410769
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=410769&ope=v
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メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp
パソコン名:FM-V BIBRO NB75S
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作業していたら突然パソコン全体の作業スピードが遅くなり、
フリーズかと思い強制終了をしました。
それから何度か強制終了をしたりして、様子を見ましたが、
やっぱりデスクトップ画面まで通常通り開くのですが、
そこから砂時計マークがいつまで経っても消えず=開けない
状態です。
急ぎの作業がありとても困っていますが、どなたか対処方法など
わかりませんでしょうか?
富士通の24時間サポートに先ほど電話したら5/9以降ウィンドゥズの
アップデート作業を行った方たちが作業環境が急に重くなるといったことが
続出しているとのアナウンスが流れていました。
そのアナウンスにしたがってファックスにて対応作業など取り寄せたのですが、
まず右クリックしても、アプリケーションを開こうとしても、
すぐに砂時計マークが出てしまい対応できません。
どなたかパソコンにお詳しい方いらっしゃいましたら、
教えてください。
よろしくお願いします。
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