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名前: NEeDS BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg411571#413295
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=413295&ope=v
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hiruandonさんは No.413276「Re:追記」で書きました。
PDFですが、Dimension2400cのカタログです。
http://www.dell.com/downloads/jp/products/dimen/Dimension2400c.pdf
ここにあるようにMS Officeはオプションです。
それを注文してある場合、製品はプリインストールされて届けられますが、
リカバリの場合は、
ユーザがリカバリCDでOSとドライバなどセットした後にMS Office CDからセットするものです。
これはどのメーカであっても一般に同じです。
#リカバリCDにはWord、Excelなどは入っていません
質問者の言われるとおりにプリインストールされていたのであれば、メーカ側のミスかも知れません。
つまり、間違えてセットしたか、MS Office CDが欠品であったのかも知れません。
しかし、質問者がどの様に注文されたのか、受領に際しキチンと確認されていたのか、その具体的詳細がない以上ここで聞かれても意味ありません(回答の仕様が無い)。
確かに注文されているのなら、
先にレスしたように、確認を怠った、あるいは保管を怠ったあなたの責任なのです。
それもまたここで聞かれても詮無いことです。
注文書、納品書、など証明するものを以て、欠品であったことが示せるならば、あるいはと申し上げます。
多少交渉術を要します。
が、詳細を忘れられている現状ではムズでしょう。
早い話が、あなた自身の落ち度によるものです。
もしくは勘違い。
厳しく思われるかも知れませんが、そう言うことですm(_ _)m
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