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Date:  Mon, 9 Jul 2007 18:03:53 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 258062] あなたの落ち度なのです
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200707090903.l6993rFv028059@pas2.jp>
X-Mail-Count: 258062

名前: NEeDS BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg411571#413295
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=413295&ope=v
--
hiruandonさんは No.413276「Re:追記」で書きました。

PDFですが、Dimension2400cのカタログです。
http://www.dell.com/downloads/jp/products/dimen/Dimension2400c.pdf
ここにあるようにMS Officeはオプションです。

それを注文してある場合、製品はプリインストールされて届けられますが、
リカバリの場合は、
ユーザがリカバリCDでOSとドライバなどセットした後にMS Office CDからセットするものです。
これはどのメーカであっても一般に同じです。
#リカバリCDにはWord、Excelなどは入っていません


質問者の言われるとおりにプリインストールされていたのであれば、メーカ側のミスかも知れません。
つまり、間違えてセットしたか、MS Office CDが欠品であったのかも知れません。


しかし、質問者がどの様に注文されたのか、受領に際しキチンと確認されていたのか、その具体的詳細がない以上ここで聞かれても意味ありません(回答の仕様が無い)。


確かに注文されているのなら、
先にレスしたように、確認を怠った、あるいは保管を怠ったあなたの責任なのです。
それもまたここで聞かれても詮無いことです。


注文書、納品書、など証明するものを以て、欠品であったことが示せるならば、あるいはと申し上げます。
多少交渉術を要します。
が、詳細を忘れられている現状ではムズでしょう。


早い話が、あなた自身の落ち度によるものです。
もしくは勘違い。

厳しく思われるかも知れませんが、そう言うことですm(_ _)m


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