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Date:  Sat, 14 Jul 2007 21:59:13 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 258872] 再インストールをしたら excel ・ word が立ち上がらない
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200707141259.l6ECxDid004709@pas2.jp>
X-Mail-Count: 258872

名前: hiruandon BBSから
関連URL: http://pasokoma.jp/41/lg411571
質問:http://pasokoma.jp/41/lg414107#414107
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=414107&ope=v
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メーカー名:DELL デル 
OS名:WindowsXp 
パソコン名:dimension 2400C
ハード関連:CD-ROM/R/RW 
使用回線:ADSL 
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http://pasokoma.jp/41/lg411571 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

NEeDSさんは No.412709「まとめ」で書きました。

御便り有難う御座います。

41270に従って 書き綴る事と致します。
N1.&N2. OSの用語に関しましては心して読み、承知いたしました。 有難う御座いました。

N3.&N4. DELLのPCはプリインストールされていました。 但しBTOとは申しましても、私には其の過程・経過は   
 些か理解し難い事ばかりでありました。
 FAXで注文しまして後、電話を貰いました。 其の折にD(DELLの担当者)は
 「TVが見られる、付加しましょうか」  「不要です」 D 「運賃がXXX掛かります」
 「高いですね」 D「Chinaからですから 」 私
 「他に何か有ったら、貰ったこの電話番号でFAXを受けますからFAXをお願いします」
 その後 FAXは御座いませんでした。

* そして納品の後請求書が来ました。 此れは中々理解できかねる節が御座いました。
  複雑に成りますので 今この段階では割愛しまして、改めてお話したいと思います。  

N5.MS Office 
 有体(アリテイ)に申しますとDimension 2400C HomeEditionと言う機種ですして、word・excelは
 プレインストールされて居ました。 今は貴方の意図されるMS Officeには当たらないと推定します。
 貴方の文中のMS Office CDとはword・excelの含まれたインストール用のCD-ROMと解釈しますと
 添付されてきました再インストール用CDは似て非なる物でした。 

N6. 其の再インストール用CDを要して Dの電話指導の下インストール致しました。
  その結果word・excelがインストールされてきませんでした 其処で問質(トイタダ)しました所、Dは
 「其れは市販品を買って下さい」と言う事でした。
 改めて申しますが、無くした訳でもなければ、確認不足の謗(ソシリ)りの類(タグイ)ではないものと明言致します。
 再考戴きまして不合理と思われる点が有りましたら腹蔵無く申出てくださる様お願い致します。

N7.ライセンス違反とはこの場合 貴方は如何様なライセンスの存在を想定なさいますことか?
 解りかねます故今一度 御説明の程お願い致します。

N8&N9. 似た様なものが有りまして右往左往していますが、OpenOfficeを何とか使える様にと
 此の文面は未だ心許ない所ですが下書きをOpenOfficeに書きまして後ほどコピーする心算です。
 
 CANONの方は電話指導を2時間程受けまして、漸く馴染み(理解出来ないながらも)が取れた言得る
 段階に成りました。
 誤解を恐れずに申しますと、今はCANONの方に非が有った様子と思い納めて居ります。
 横道に逸れると配慮される方も有りましたが、一応収まったものと思っています、此の点一応御安心下さい。

N10・N11&N12は以上述べました所をお目通し戴きまして後に疑問点が有りましたら、今一度お申し越し
 戴きました上 再度対応させて頂く事と致します事をお許し下さい。
 
 今の段階ではDell Dimension 2400C Home Editionに付きまして入荷時にはプレインストールされていました
 所のword・excelが添付されてきました再インストール用CD&Resource CDを以ってしてもインストールされない
 事をお認め戴く事こそ肝要と心得ます次第です。

 微に入り細に渡っての記述 誠に恐れ入ります、私も出来るだけ一生懸命対応致しました積りです。
 今後とも宜しく御指導の程御願い致します。   有難う御座いました。

追伸 困りごと相談の文章枠に二度書き込みましたが、失敗しました、遅れた対応をお許し下さい。

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