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名前: 麗 BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg415775#415775
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=415775&ope=v
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メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:VALUESTARのPC-VF5005D
トラブル現象:インターネット全般その他 音が出ない
使用回線:ケーブルTV
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前にPCが壊れてネットができなくなり、親の知り合いの方に修理してもらったんですが
それ以降、音が出なくなってしまいました。
警告音みたいなのは出るんですが、サイトのBGM?が聞こえないのと
PVを視聴した時なんかに、動画は見れても音が出ません(Windows Media Player)
イヤホンをつけても聞こえませんでした。
コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイスの
「音量」や「音声」のところは全部灰色になっていて、調節不可能。
デバイスマネージャのその他のデバイスのところはみんな「?」マークが出ている。
その中の1つを右クリックしてドライバの更新をしてみると
ハードウェアの更新ウィザードで「このハードウェアをインストールできません」と出て
必要なソフトウェアを検出できなかったためハードウェアはインストールできませんでした
と書いてありました。
あまりPCには詳しくないんですが
それなりに検索してはあれこれ調べて・・結局ずっと解決できないままです。
PCに詳しい方、よろしくお願いします。
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