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名前: じゃじゃまる-PC初心者-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg416284#416284
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=416284&ope=v
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メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:ooo
トラブル現象:パソコンが起動しない
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*型番は自宅に戻らないとわからないため、後ほど付け加えます。
先日DVDを見ていたら突然固まってしまったため強制終了しました。
もう一度電源をつけようとしたのですが、黒い画面に白い文字で下記のようなメッセージがでてきました。
「ご迷惑をおかけしております。windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」
「セーフモード、
セーフモードとネットワーク、
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成
Windowsを通常起動する」
という選択肢が出てくるのですが、どれを試してもダメでした。
windowsのロゴ→FMVのロゴ→上記の画面、の繰り返しです。
普段はインターネットを楽しむだけでパソコンにはまったく詳しくありません。
過去ログも見てみましたがよくわかりませんでした。
どなたかわかりやすくご教授お願いします。
課題提出の期限が迫っているので、なるべく早めに解決したいです。
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